跨境电商 - 格知律师事务所

跨境电商
电子商务日新月异、蓬勃发展，诸如亚马逊、EBay的电子商务平台是各类业主拓展商业的重要平台，不过电子商务领域也容易出现知识产权纠纷、平台内容发布纠纷、电子商务运营方遭平台停业、商品投递纠纷等问题。

当您在一个电商平台运营时，您默认已经同意遵循电商平台的政策法规，违反这些政策法规可能会面临运营方账户遭吊销的后果。比如亚马逊电商业主，可能会因为用户投诉、商品投递延误等问题而遭到亚马逊封号并冻结账户资金。对于此类电商问题，时间就是一切。应对日益增多的电商法律纠纷，格知律师事务所专门成立了包括资深律师、其他专业领域专家组成的电商服务团队，迅速出击，保护电商权益。

处理买家投诉
受到买方投诉对于电子商务业主而言，可谓司空见惯。买方投诉常常是因为产品缺陷、顾客服务不佳而导致，不过，您的商业竞争对手也可能假冒买方投诉，以打击您的商业信誉。在处理买家投诉案时，我们首先会判断买方投诉是否属实，并帮助客户提出补救方案。如果投诉并不属实，我们将为您通过法律的途径维权，从要求损失赔偿到提出毁谤诉讼，我们将根据您的具体情况提出最佳方案。
电商平台遭封号
除了买方投诉外，还有其他原因可能会导致电商账号遭封号。我们的持证律师首先会评估电商经营状况等众多因素，并制定法律申诉计划，要求电商平台解封账号。我们的律师团队与客户之间的任何沟通，都将收到法律的保护
法律分析
无论是已有的电商运营业主，还是准备投身电子商务的创业者，都可能对自身的运营是否符合相关电商平台政策、管理规定、法规不熟悉，或者不够了解。我们的律师团队可为电商业主进行全方位的分析，比如“可实施性报告”（Freedom to Operate Opinion）、专利/知识产权侵权分析等。我们的律师团队将让电商业主清楚地认识到其具体的电商运营可能带来的哪些法律问题以及可能的法律后果。